ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 21 Σεπτεμβρίου 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου της Hello Pilates E.E. («Hello Pilates», «εμείς», «εμάς» ή «μας») περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και, όπου απαιτείται, κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας www.hellopilates.gr («Ιστότοπος»).
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Για τον λόγο αυτό, επιδιώκουμε να σας ενημερώνουμε με σαφή και διαφανή τρόπο σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε, τη νομική βάση της επεξεργασίας, τα δικαιώματά σας και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε.
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και επεξεργάζονται μέσω του Ιστότοπου είναι:
Hello Pilates E.E.
Εθνικής Αντιστάσεως 42
Γέρακας-Παλλήνη, 15344
Ελλάδα
Email: info@hellopilates.gr
Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας
Ενδέχεται να συλλέγουμε:
ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
στοιχεία επικοινωνίας που επιλέγετε να μας παρέχετε,
το περιεχόμενο των μηνυμάτων ή των αιτημάτων που μας αποστέλλετε.
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας.
Τεχνικά δεδομένα
Κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο, ορισμένες τεχνικές πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα, όπως:
διεύθυνση IP,
τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης,
τύπος συσκευής,
λειτουργικό σύστημα,
ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
σελίδες που επισκέπτεστε,
τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση και τη λειτουργία του Ιστότοπου.
Η συλλογή ορισμένων από τα παραπάνω δεδομένα μπορεί να πραγματοποιείται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies μας.
3. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται:
Από εσάς, όταν συμπληρώνετε φόρμες, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε υπηρεσίες του Ιστότοπου.
Αυτόματα, όταν περιηγείστε στον Ιστότοπο, μέσω τεχνικών μέσων και, όπου εφαρμόζεται, cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Ο Ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία του, τη διατήρηση των επιλογών σας, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, όπου εφαρμόζεται και επιτρέπεται, για στατιστικούς ή άλλους σκοπούς.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψή σας σε έναν ιστότοπο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς τους και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies μας.
5. Do Not Track
Ο Ιστότοπός μας δεν υποστηρίζει επί του παρόντος τη λειτουργία «Do Not Track» (DNT).
Μπορείτε, ωστόσο, να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων συγκατάθεσης στον Ιστότοπο, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
6. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
για να απαντούμε σε ερωτήματα και αιτήματα που μας υποβάλλετε,
για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας,
για την παροχή και διαχείριση των υπηρεσιών που ζητάτε,
για τη λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια του Ιστότοπου,
για τη βελτίωση του Ιστότοπου και των υπηρεσιών μας,
για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται ο Ιστότοπος,
για στατιστική και αναλυτική αξιολόγηση, όπου αυτό επιτρέπεται,
για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, εφόσον διαθέτουμε την απαιτούμενη νομική βάση,
για τη συμμόρφωσή μας με νόμιμες υποχρεώσεις,
για την προστασία, άσκηση ή υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας.
Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασυμβίβαστους με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν χωρίς την απαιτούμενη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, χωρίς την κατάλληλη νομική βάση.
7. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR.
Ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται:
α. Στη συγκατάθεσή σας
Όταν απαιτείται συγκατάθεση, αυτή ζητείται με τρόπο σαφή και διακριτό.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
β. Στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης
Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσίας που έχετε ζητήσει ή για την πραγματοποίηση ενεργειών κατόπιν αιτήματός σας.
γ. Στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
Όταν η επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με υποχρέωση που επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
δ. Στα έννομα συμφέροντά μας
Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία και άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.
8. Ενημερωτικές και προωθητικές επικοινωνίες
Εφόσον διαθέτουμε την απαιτούμενη νομική βάση, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων σχετικά με τις υπηρεσίες ή τις δραστηριότητές μας.
Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη προωθητικών επικοινωνιών οποτεδήποτε, ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο σχετικό μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Η διακοπή των προωθητικών επικοινωνιών δεν επηρεάζει τη νομιμότητα άλλων μορφών επεξεργασίας που πραγματοποιούνται για διαφορετικούς και νόμιμους σκοπούς.
9. Σε ποιους ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ενδέχεται, ωστόσο, να κοινοποιούμε ή να καθιστούμε διαθέσιμα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Οι κατηγορίες αποδεκτών ενδέχεται να περιλαμβάνουν, ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε:
παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης,
παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης και στατιστικών,
παρόχους υπηρεσιών διαδικτυακής διαφήμισης, όπου εφαρμόζεται,
επαγγελματίες συμβούλους, όπως νομικούς, λογιστές ή ελεγκτές,
δημόσιες, διοικητικές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Οι τρίτοι πάροχοι που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας ενεργούν, όπου απαιτείται, ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμεύονται από τις σχετικές συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις.
10. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Εφόσον χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται ή επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), ενδέχεται να πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα που προβλέπει ο GDPR για τη νόμιμη πραγματοποίηση της διαβίβασης, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες εγγυήσεις, όπου απαιτούνται.
11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με βάση αποκλειστικά αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Σε περίπτωση που στο μέλλον χρησιμοποιηθεί τέτοια διαδικασία, θα σας παρέχουμε την ενημέρωση και τα δικαιώματα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
12. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η περίοδος διατήρησης εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από:
τη φύση και τον σκοπό της επεξεργασίας,
το εάν εξακολουθεί να υφίσταται ενεργή σχέση ή επικοινωνία μαζί σας,
τις τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις μας,
την ανάγκη διαφύλαξης ή άσκησης νομικών αξιώσεων.
Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο.
13. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, καταστροφή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.
Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Για τον λόγο αυτό, παρότι καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την προστασία των δεδομένων σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
14. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις και τους περιορισμούς που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση σχετικά με το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και, εφόσον συμβαίνει αυτό, να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτά.
Δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, όταν συντρέχουν οι προϋποθέσεις που προβλέπει ο GDPR.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα εναντίωσης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που προβλέπει ο GDPR.
Δικαίωμα φορητότητας
Όταν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.
Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
15. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Hello Pilates E.E.
Εθνικής Αντιστάσεως 42
Γέρακας-Παλλήνη, 15344
Ελλάδα
Email: info@hellopilates.gr
Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητάς σας, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν από την ικανοποίηση ενός αιτήματος.
Θα εξετάζουμε τα αιτήματά σας σύμφωνα με τις προθεσμίες και τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
16. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR ή την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Για την Ελλάδα, αρμόδια εποπτική αρχή είναι η:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR)
Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή προβλέπεται από τον GDPR.
17. Συνέπειες μη παροχής προσωπικών δεδομένων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να απαντήσουμε σε αίτημά σας ή να σας παρέχουμε συγκεκριμένη υπηρεσία.
Εάν δεν παρέχετε τα απαιτούμενα δεδομένα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε την αντίστοιχη υπηρεσία ή να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.
Όταν η παροχή προσωπικών δεδομένων αποτελεί νομική ή συμβατική απαίτηση ή είναι απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης, θα σας ενημερώνουμε σχετικά, όπου απαιτείται.
18. Προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών
Ο Ιστότοπός μας δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση.
Εάν είστε γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας και θεωρείτε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Εφόσον επιβεβαιωθεί ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για τη διαγραφή τους.
19. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους και υπηρεσίες
Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων.
Οι υπηρεσίες αυτές δεν ελέγχονται από εμάς και διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και όρους χρήσης.
Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε εξωτερικού ιστοτόπου ή υπηρεσίας που επισκέπτεστε πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα.
20. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό, προκειμένου να αντικατοπτρίζονται αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή στην ισχύουσα νομοθεσία.
Η επικαιροποιημένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον Ιστότοπο με αναφορά στην ημερομηνία έναρξης ισχύος της.
Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
21. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρατηρήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Hello Pilates E.E.
Διεύθυνση: Εθνικής Αντιστάσεως 42, Γέρακας-Παλλήνη, 15344, Ελλάδα
Email: info@hellopilates.gr
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 21 Σεπτεμβρίου 2026